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 一、技术维修保养
1、如果因本公司系列产品以及技术维修改选在按空压机原厂建议之正常操作情况下使客户空压机组产生故障,我公司对提供的保养维修服务承担全部的质量责任人;公司承诺在接到客户电话24小时内赶到现场,并负责处理好该故障及时恢复机器运行,但保留对该故障原因之检查权利。
2、随时为不同需求的客户提供有效而长久的技术支持,尤其对空压机设备依赖性强,无专职维护空压机人员的客户,为其在售前、售中、售后提供无偿技术服务。及时反馈服务单位的空压机在工作中所发现的各类技术问题,并提供解决方案。
3、对长期合作客户库存常用备件,在维修零备件的价格方面也享有的折扣有所不同。有竞争力的价格,高精度,高品质的产品和及时的维修保养服务交付设备用户使用时间的把握,提升了我们的服务品质。

二、产品质量监测
1、CZ系列维护保养零件包,严格按照生产压缩机的标准进行生产,它们均经过相同的耐力测试。质量符合原厂备件设计及物料制作业加工精度要求,为欧洲品质备件。
2、CZ系列产品的耐用性和稳定性,使用时间均符合原厂要求,如客户空压机工况较好,则使用寿命可以超出原厂产品。
3、我公司对所提供的备件承担全部质量责任。

三、建立客户档案
1、售后服务工程师对所辖区域客户进行定期回访,将客户每台空压机的故障处理、维修保养、技术改造详细记录备案,建立服务客户档案。
2、合同期内,随时为用户提供空压机组运行状况维修保养指导。
3、合同期满后,续签年保合同所有的客户,人工及其零备件总的费用享有相应的折扣、定期召开客户研讨会,细致周到的服务,是我们诚卓所有员工努力的方向!
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